1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ

1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ

"1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" – универсальное решение для организации комплексного управления процессами в сфере информационных технологий.  Решение  позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, call-центром, организовать работу с обращениями клиентов, заявками сотрудников, вести учет оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и определить их стоимость, вести анализ событий при эксплуатации оборудования, выявлять узкие места в ИТ-инфраструктуре компании, контролировать ИТ-бюджет и др.
создание соглашения об уровне сервиса;
ведение каталога услуг;
формирование пакетов услуг;
контроль качества ИТ-услуг на их соответствие SLA;
обнаружение отклонений в отслеживаемых в автоматическом режиме параметрах  услуги, актива или объекта обслуживания;
контроль и учет затрат;
отслеживание зависимости между сервисами и ресурсами;
представление структуры и типа услуги в графическом виде.

Артикул: 4601546096067
Разработчик: 1С-Рарус МСК
Тип предприятия: Все
Подходит для задач: Управление информационными технологиями (ITIL)
Типовой программный продукт фирмы "1С" : Да
Подходит для крупных внедрений: Да
Другие продукты группы ITIL Управление информационными технологиями предприятия
11 500 руб.
128 000 руб.
3 000 руб.
13 950 руб.
25 800 руб.
49 800 руб.
120 000 руб.
228 000 руб.
657 000 руб.
1 080 000 руб.
2 100 000 руб.
153 600 руб.
3 900 руб.
18 160 руб.
32 340 руб.


Заказать звонок