Чат для сайта
Компания "Айтиллект" рекомендует чат для сайта от JivoSite для повышения лояльности клиентов и увеличения продаж.
Чат для сайта JivoSite
Чат стал самым популярным способом общения в интернете, благодаря простоте и неформальности. Использование его на сайте помогает посетителю сделать выбор и создает у него ощущение поддержки со стороны сотрудника компании. А сама компания получает возможность повлиять на выбор клиента, сформировать у него благоприятное впечатление и увеличить прибыль.
Как задержать посетителя на сайте? Вступите в диалог первыми!
Активное приглашение в 70% случаев позволяет заинтересовать посетителя. Настройка приглашений для ключевых страниц помогает заострить внимание клиента на определенном товаре.
Например, если посетитель проявил повышенный интерес к зонтам и сейчас изучает страницу «Популярные модели», пришло время предложить ему помощь:
Приложение JivoSite — эффективный инструмент продаж
Приложение JivoSite отслеживает статистику посещений, их источник и интересы посетителей. Он снабжен редактором текста, исправляющим ошибки. Приложение может работать в фоновом режиме, пока не начнется диалог, о котором вы будете сразу уведомлены.
Общение с клиентами облегчают функции приложения:
- Отслеживание набора текста посетителем.
- Цветовое деление реплик участников диалога.
- Набор быстрых фраз.
- HotKey.
JivoSite покажет информацию о собеседнике
- Профили в соцсетях
- Информация из профиля в вашей CRM
- Местоположение посетителя и источник перехода
- Обеспечит возможность диалога на 90 языках.
Статистика качества обслуживания
Аналитический функционал JivoSite позволяет отслеживать количество чатов и качество диалогов с клиентами. В отличие от телефонных бесед, тексты разговоров сохраняются, что позволяет контролировать работу сотрудников и использовать информацию для дальнейшего их обучения и повышения квалификации.
Отслеживание ситуации в режиме реального времени
Приложение для сайта Живосайт отслеживает всю важную информацию о посетителях: имена, просмотренные страницы, сообщения, источники трафика.
