Интернет-магазин: Оформление заказа

Заказы создают покупатели, выбирая товары и добавляя их в корзину. Но менеджер вашего магазина может добавлять новые и править существующие заказы прямо из административной части. Форма «Сделать заказ» в «админке» магазина поддерживает все свойства формы добавления заказа из публичной части.


Корзина

С корзиной приятно и удобно работать. Ваш покупатель может изменить свой выбор, находясь в корзине, непосредственно перед заказом - изменить любое свойство торгового предложения (SKU). Например, выбрать другой цвет, размер товара и т.д. Итоговая сумма в корзине пересчитывается на глазах у клиента, стоит ему изменить вариант торгового предложения, количество товара или применить купон.

Предложите покупателям подарки - в качестве благодарности за сделанные заказы. Дайте возможность клиентам выбирать подарок из числа доступных. Эти подарки визуально выводятся и предлагаются в корзине.

Процедура оформления заказа позволяет:

  • автоматически рассчитать сумму заказа
  • сохранить в заказе копию всех данных, необходимых для правильной обработки заказа
  • настроить систему регистрации покупателей/дилеров
  • оформить заказ без регистрации нового пользователя
  • отправить почтовые уведомления для покупателя и администратора магазина


Создание заказа из административной части

Менеджер может оформить заказ за клиента, например, когда тот звонит и хочет что-то купить. Менеджер может быстро «переиграть» заказ по желанию клиента - например, быстро добавить в заказ новые товары или изменить цены на те, что в заказе.

Оформление заказа менеджером проходит определенные основные шаги:

  • Выбор или создание покупателя. При создании покупателя нужно заполнить только те данные, которые необходимы для выполнения заказа.
  • Для нового пользователя на основании введенных менеджером данных сразу же формируется аккаунт покупателя и сам заказ. А вся необходимая информация идет по почте покупателю.
  • Удобный диалог поиска покупателя и расширенные фильтры помогают найти покупателя.
  • Менеджеру достаточно выбрать клиента из базы, и все его реквизиты автоматически добавятся в форму заказа.


Штрихкоды в отгрузке

Избегайте ошибок при отгрузке товара и связанных с ними денежных потерь. Проверка отгружаемого товара по штрих-коду дает уверенность, что вы отгрузили именно тот - заказанный товар.

  • Отгрузка товара с использованием штрихкода
  • Контроль правильности товара по штрихкоду
  • Отгрузка с нескольких складов одновременно
  • Отгрузка товаров с множественным штрихкодом

При отгрузке товара вы можете использовать штрих-код как опционально, так и жестко контролировать правильность товара по штрих-коду. Отгрузка по штрих-коду особенно важна для гарантийных товаров.



Источник: http://ecommerce.1c-bitrix.ru

Возврат к списку


Материалы по теме: